Viele meiner Kund:innen denken, sie bräuchten erst mehr Kundschaft, bevor sie sich mit Prozessen oder Strategien beschäftigen. Dabei ist genau das der Knackpunkt: Ohne Klarheit und Struktur verlierst Du auf dem Weg dahin Zeit, Energie und Geld. Aus eigener Erfahrung weiß ich, dass Du als Selbstständige:r genug zu tun hast – keine Frage. Du hetzt…
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Manche Aussagen brauchen keinen sanften Einstieg, sondern dürfen genau so stehen bleiben: Ich bin nicht für jede:n die passende Beraterin – und das ist gut so! Warum kann ich das so klar sagen? Weil ich in den letzten Jahren gelernt habe, dass echte Zusammenarbeit nur dann funktioniert, wenn sie auf Gegenseitigkeit beruht: auf Vertrauen, auf…
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Oder: Was der „Kunde ist König“-Service Dich wirklich kostet „Hä, was sind denn Abwicklungskosten?“ Das ist oft die erste Reaktion, die ich von meinen Kund:innen erhalten – und vielleicht auch Deine. Du kannst sie auch ganz pragmatisch „Der-Kunde-ist-König“-Kosten nennen. Es geht um all die Zeiten und Leistungen, die rund um einen Auftrag anfallen – ohne…
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Letzte Woche war ich beim Sommerfest der Wirtschaft des Kurvenkreises Cochem-Zell. Ein Programmpunkt hat mich dabei besonders beeindruckt: der Jongleur Christoph Rummel. Atemberaubend, wie spielerisch leicht er die Bälle in der Luft hielt – und dabei gleichzeitig eine wichtige Botschaft vermittelte. Er zeigte auf, wie wir als Selbstständige oder Unternehmer:innen tagtäglich versuchen, sämtliche Bälle in…
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