Das Jahresende rückt näher – die perfekte Gelegenheit, innezuhalten und bewusst nach vorn zu schauen.Statt einfach nur im Endspurt zu rennen, kannst Du jetzt die Weichen stellen, damit Dein Unternehmen 2026 klar, fokussiert und in Deiner Energie startet. Diese 33 Fragen helfen Dir dabei, Dein Business bewusst zu reflektieren, Prioritäten zu setzen und neue Erkenntnisse…
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Vor kurzem durfte ich einen Workshop rund um das Thema Mitarbeitergespräche moderieren – ein spannendes Feld, das in vielen Unternehmen oft zwiegespalten betrachtet wird. Für manche Führungskräfte sind diese Gespräche ein lästiges Pflichtprogramm. Für andere sind sie ein echtes Führungsinstrument.Und genau das sind sie dann – wenn Du sie bewusst gestaltest. In diesem Beitrag zeige…
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Wenn es um das Thema Mitarbeiterführung geht, gab es noch nie nur einen richtigen Ansatz. Führung entwickelt sich mit der Zeit, mit der Gesellschaft und mit den Wünschen der Mitarbeitenden. Je agiler, digitaler und schnelllebiger unsere Welt wird, desto flexibler musst auch Du als Selbstständige:r oder Inhaber:in eines kleinen Unternehmens werden, um konkurrenzfähig zu bleiben…
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Versprochen wird viel: „Top-Service! Kundenorientierung! Zufriedenheit garantiert!“ Doch wie oft erlebst Du als Kund:in selbst, dass dieses Versprechen tatsächlich auch gelebt wird? Unfreundliche Verkäufer:innen, genervte Servicekräfte, ein belehrender Kundendienst – leider ist das oft Alltag. Dabei finden sich in den Leitbildern zahlreicher Unternehmen Sätze wie: „Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen unsere Kunden. Zufriedene und glückliche…
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