Ich erlebe es immer wieder aufs Neue: Viele Selbstständige sind in ihrem Business fachlich absolut top, und betriebswirtschaftlich …? Wenn ich nachfrage, erhalte ich zumeinst folgende Antwort: „Kein Problem, ich habe ja einen Steuerberater und der erstellt mir quartalsweise oder monatlich die Zahlen.“ Aha, und was machst Du dann mit den Auswertungen, die Du erhältst?…
Verdienst Du das, was Du verdienst? oder „Welchen Wert gestehst Du Dir für Deine Arbeitsleistung zu?“ Häufig beginnt ein Erstgespräch mit meinen Kund*innen mit dem Satz: „Mein Unternehmen läuft gut und ich verzeichne im Laufe der Jahre gute Umsatzzuwächse.“ Spätestens bei solchen Gegenfragen wie: Und erzielst Du auch so hohe Gewinne, so dass Du Rücklagen…
Prüfe Dein Produkt- und Dienstleistungsangebot, um solche Angebote zu identifizieren, die Du nicht mehr verkaufen solltest. Dies können Angebote sein, bei denen Du überdurchschnittlich hohen Klärungsbedarf hast, der Dir niemand bezahlt, eine Vielzahl von Reklamationen, bei denen Du nicht wirklich dahinter stehst oder die nur als Ballast in Deinem Lager liegen oder von den Kund*innen…
Hä, was sind denn Abwicklungskosten?“ – Ist das auch Deine Reaktion? Du kannst Sie auch gerne „Der Kunde ist König“-Kosten nennen. Hierbei geht es um Deine Zeit, die Du (oder Deine Mitarbeiter:in) investieren musst, bis der Verkaufsprozess abgeschlossen ist. Zeit, die Dir bisher oftmals niemand bezahlt! Schau Dir meine Beispielrechnung für einen Handwerker an. …